Implementar procesos basados en tecnologías de la información y la comunicación produce profundas transformaciones en los sistemas de cuidado de salud. Este artículo explora las experiencias de equipos de desarrollo y soporte tecnológicos en una unidad de telemedicina en Chile. Informado por las sociologías de la traducción y de lo invisible, propongo comprender el trabajo de máquinas que se despliega en este sitio en términos de formas de maquinación. Ellas implican traducir y alinear intereses de actores que son tanto externos como internos al servicio de salud. En el frente interno, el trabajo de máquinas toma la forma de trabajo sensorial y trabajo de datos, comprendiendo este último tanto la articulación de tareas como el cuidado de pacientes. Atender a estas formas del trabajo de máquinas permite sacar a la luz la complejidad de las tareas involucradas y los mecanismos que hacen que transcurran mayormente tras bambalinas.

Implementing processes based on information and communication technologies yields profound transformations in healthcare systems. This paper examines the experiences of technological development and support teams within a telemedicine unit in Chile. Informed by the sociologies of translation and the invisible, I propose understanding the machine work that unfolds on this site in terms of forms of machination. These involve translating and aligning the interests of both external and internal actors within the health service. On the internal front, machine work entails sensory and data work, the latter comprising both task articulation and patient care. Addressing the different dimensions allows bringing to light the complexity of the tasks involved and the mechanisms that make them go mainly behind the scenes.